Köpvillkor


1. Pris

Priserna är angivna i SEK och moms ingår med 25 %. En fraktkostnad på 125kr tillkommer vid frakt. Vi tar inte ut någon expeditionsavgift eller fakturaavgift. Prisändringar kan ske utan förvarsel, dock gäller utsatt pris vid köptillfället. Vi reserverar oss för eventuella tryckfel.

2. Kvalitetsgaranti

E.R Bilvård garanterar att levererade varor överensstämmer med produktbeskrivning och är kontrollerade originalprodukter.

3. Köp

Vid beställning träffas avtal om köp när E.R bilvård bekräftat beställningen genom en e-postad orderbekräftelse. Genom lagd beställning godkänner kunden köpvillkoren. Vid eventuella felaktigheter i t ex angivande av pris, leveranstid etc. förbehåller vi oss rätten att korrigera detta i efterhand.

4. Betalning

E.R Bilvård förbehålls äganderätten tills varan är till fullo betald.

4.1 Swishbetalning
Väljer du Swish som betalalternativ betalar du för ordern innan vi börjar att packa den. Du får ett nummer och summa att betala när ordern är klar i webbutiken.

4.2 Fakturaköp
Betalning sker efter mottagandet av varan. Faktura skickas med i paketet och skall betalas inom 14 dagar. En kreditupplysning kan komma att göras vid val av betalningsalternativ faktura.

4.3 Betalningspåminnelse
Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med det belopp som är tillåtet enligt lag, f.n. 60 kr. Om betalning uteblir skickas ärendet vidare till inkasso.

5. Leverans

5.1 Leveranstid
Normalt är leveranstiden mellan 1 till 3 arbetsdagar. Har varan inte levererats efter 5 dagar ber vi er kontakta oss.

5.2 Fraktsätt
Lägsta standardfrakt kostar från 125 kr och varorna skickas med DHL till ett utlämningsställe, DHL Service Point. Du får ett sms när paketet är framme.

5.3 Leveransförsening
Om leveransförsening uppstår meddelar vi dig detta genom e-post eller telefon.

5.4 Transportrisk
Kontrollera alltid varans skick vid mottagandet, har transportskador uppkommit skall detta meddelas ansvarig distributör och E.R Bilvård så snart som möjligt. Vi står för transportrisken dvs risken för att varan skadas eller kommer bort under transporten från vårt lager till dig. Köparen står för risken vid eventuell retur till oss.

5.5 Delad order
Skulle någon av artiklarna du beställt ha en avsevärd längre leveranstid än övriga artiklar kan vi i vissa fall dela din beställning. Som kund behöver du aldrig betala mer än den överenskomna ursprungliga fraktkostnaden. E.R Bilvård meddelar dig vid eventuella förändringar av annat än avtalat.

6. Ångerrätt

Som privat har du som konsument på sätt som lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler närmare anger, i vissa fall rätt att frånträda ett köp (ångerrätt). Detta innebär att du har rätt att ångra ditt köp genom att till E.R Bilvård lämna eller sända ett meddelande om detta inom 14 dagar från den dag du tog emot den beställda varan (ångerfristen). Från ångerrätten undantas paket med bruten försegling. Med försegling avses även teknisk plombering (t.ex. serienummer).

Vid nyttjande av ångerrätten har E.R Bilvård rätt att göra avdrag motsvarande den värdeminskning som uppstått till följd av att kund har hanterat varan i större omfattning än som varit nödvändigt för att fastställa dess egenskaper eller funktion. Värdeminskningen bedöms från fall till fall.

7. Reklamation

Vårt sortiment håller hög kvalitet. Skulle du mot förmodan köpt något som inte motsvarar eller överträffar dina förväntningar, tveka då inte med att höra av dig. Din rätt att reklamera går enligt konsumentköplagen ut tre år efter det att du har tagit emot varan. Varan kan ha en garanti som är kortare än tre år, men det förkortar inte reklamationstiden enligt lagen. E.R bilvård är fri att bestämma om fel skall repareras eller om varan skall bytas ut. I vissa fall kan varan begäras i retur för kostnadsfri kontroll. Om varan visar sig vara felfri debiteras köparen på fraktkostnaden.

8. Ansvar

E.R Bilvård tar inte ansvar för eventuella skador uppkomna på fordon, person eller annat i samband med montage eller användande. Vi uppmanar att följa respektive tillverkares säkerhetsföreskrifter. Vid tveksamheter ber vi er kontakta oss.

9. Cookies

I enlighet med 6 kap 18 § Lagen om elektronisk kommunikation informeras härmed användarna av erbilvard.se om att sajten använder cookies för att underlätta hanteringen av personliga inställningar. Cookies används bland annat för att lagra inloggningsinformation samt din kundvagn. Om din Webbläsare är inställd på att inte acceptera cookies kommer du inte ha möjlighet att lägga din beställning via Internet.

10. Sekretess, säkerhet och personuppgifter

E.R Bilvård följer PUL (personuppgiftslagen). När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja våra åtaganden gentemot dig. Vi dokumenterar även all kommunikation som vi har med dig via telefon eller e-post, detta för att tillhandahålla den service som du förväntar dig av oss. Enligt PUL har du rätt att få den information som vi har registrerat om dig.

Kundens uppgifter lagras hos oss för att kunna göra en order samt kunna skicka ordern via speditör, uppgifterna sparas sedan hos oss för att underlätta nästa order. Dom uppgifter som lagras är namn, adress, postnummer, ort, mobilnummer, e-postadress. Vi kan när som helst ta bort uppgifterna på kunds begäran. Allt som behövs är att kunden skickar in ett mejl till info@erbilvard.se och begär detta. Efter att det är gjort kan ingen historik hämtas om kundens tidigare ordrar. Uppgifterna lämnas endast över till speditör för att möjliggöra leverans till kunden. Vi säljer aldrig kundens uppgifter till annonsföretag eller liknande.

Alla försök till falska beställningar eller andra bedrägerier kommer polisanmälas. IP-nummer sparas.

%d bloggare gillar detta: